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Dispatcher France (m/f/x)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns

Wir sind Movinga

Movinga wurde im Jahr 2015 mit dem Ziel gegründet, die fragmentierte Offline-Umzugsbranche in das digitale Zeitalter zu führen und die Art und Weise, wie Menschen umziehen, zu verändern. Durch qualitativ hochwertige Kundenbetreuung, eine leistungsfähige digitale Plattform und technologische Fortschritte definieren wir von Movinga das Umziehen im 21. Jahrhundert neu. Um unser Ziel zu erreichen, suchen wir die besten Talente aus einer Vielzahl von Berufen. 


Warum Movinga?

Deine Arbeit wird eine der herausforderndsten Erfahrungen im Leben eines Menschen erleichtern. Das ist Movingas Mission.  Wir verbinden den innovativen Geist eines Technologieunternehmens mit der fürsorglichen Seele eines Kundendienstleisters. Deshalb suchen wir Menschen, die in den Bereichen IT und Engineering über Marketing und Design bis hin zu Vertrieb und Kundenbetreuung tätig sind. 

Wir wollen unser Team mit Menschen erweitern, die leidenschaftlich und kreativ sind und vom ersten Tag an etwas bewirken möchten. Sei eine treibende Kraft für unseren Erfolg, während wir dir erlauben, zu wachsen und deine eigenen Ideen einzubringen, um nicht nur Movinga sondern auch dich selbst zu verbessern.


Was dich erwartet

Eine Plattform zu entwickeln, die das Leben der Menschen erleichtert, bedeutet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der diese Leidenschaft widerspiegelt. Wir schaffen eine Atmosphäre, die auf einer kooperativen Arbeitsplatzkultur basiert, die gemeinsames Wachstum fördert, unsere Vielfalt und Individualität unterstützt und gleichzeitig unsere Gemeinsamkeiten feiert.

Angesiedelt im Herzen Berlins spiegeln wir den multikulturellen und festlichen Lebensstil der Hauptstadt wider. Wir sind bemüht, nicht nur die Zusammenarbeit so angenehm und unterhaltsam wie möglich zu gestalten sondern auch unsere Zeit miteinander. Deshalb wirst du Teil eines facettenreichen, aufgeschlossenen Teams und kommst in den Genuss verschiedener Mitarbeitervorteile, gelegentlicher Zusammenkünfte und Teamevents.


Deine Verantwortung
As part of the Customer Success & Operations Department, the Dispatching Team ensures that our moving service runs smoothly on a daily basis. The team dispatches moves, negotiates prices and finds solutions for the unexpected.

Your responsibility 

  • You are responsible for making sure that our service runs smoothly on a daily basis

  • You interact with our partners, negotiate prices and dispatch open orders

  • You proactively find short-term solutions, e.g. for a delayed partner or unexpected customer needs

  • While doing so, you find the sweet spot between productivity goals, customer satisfaction and the happiness of your partners

  • You follow up on issues to the point of resolution, while coordinating closely with the Customer Care, Daily Operations and Partner Management

  • You take care of administrative tasks such as monitoring priority clients and documentation of surcharges

  • You give constant feedback on our processes and services and contribute your ideas

Dein Profil
  • You have experience in a strongly service-oriented dispatching role
  • You like to make things work and you understand the needs of our partners as well as our customers

  • You love to negotiate and value the relationship with external partners

  • You have the ability to multitask and prioritize your workload

  • You speak German fluently and have at least good English skills

Was wir anbieten
  • A fast-paced working environment in a rapidly developing company
  • Challenges which let you grow day by day
  • Flat hierarchies with space for your own ideas in a dynamic, dedicated and motivating environment
  • A competitive remuneration
  • Fresh fruits, cereals, and soft drinks as well as various benefits for restaurants, gyms, cafés etc.
  • Open-space office in the heart of Berlin
If you want to be a part of a young, dynamic company with a unique team-culture, then we are just the company you are looking for.

Apply now and join the Movinga Family today!

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Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.